一个瑞幸自助咖啡店的菜肴受到欢迎的缘故:一部分来自咖啡品牌本身的宣传策划;另一部分来自向顾客开展立即推荐。当顾客赶到瑞幸自助咖啡店的情况下,服务员能够引导顾客点餐,那样还可以对瑞幸自助咖啡店自身具有好的宣传策划功效。吃咖啡怎样引导食客点菜?瑞幸咖啡总部为大家汇总了以下几点。
吃咖啡如何引导食客点菜?瑞幸自助咖啡总部告诉您
方法1:种类均衡、数量适宜
有的服务员为了提升咖啡店的收益,便盲目地引导消费者点价高的荤腥,这类行为极易造成顾客的抵触。由于如果就餐过程荤素搭配不融洽,不利胃肠消化吸收,容易危害消费者的就餐体验,另外假如一味地引导顾客多点菜,最终造成浪费,会给消费者留有不技术专业的印像,不利咖啡店的长久发展趋势。
技巧2:合理推荐必点菜
点菜时服务生还应当有效地为消费者推荐必点餐,比如:“它是大家店日均销售量第一的菜”、“这家常小菜的食物是以XX地区国际空运而成的”,根据那样的话术,不但不容易让消费者造成抵触,反倒会造成他的求知欲,从而提升一部分菜肴的销售量,提升咖啡店的总体收益。
方法3:点菜前先问忌口
每一个人的喜好不一样,忌嘴也不一样,要想让全部顾客令人满意,点餐前一定要先了解是不是有忌嘴,防止碰到雷区。而且,那样一句简易的问好,会让消费者感受到你的仔细和认真,能在一定水平上提升消费者对品牌的满意率。
综上,要想在咖啡店的盈利和顾客的满意度中间寻找平衡点,就一定要从消费者的视角考虑,有效、平衡地正确引导顾客点餐,才可以更好地促进咖啡店的发展。