瑞幸咖啡是一家互联网+咖啡软件服务提供商，成立于2017年，是一家快速发展的咖啡品牌。自成立以来，瑞幸咖啡始终秉承着“用科技让人们更方便地享受优质咖啡”的理念，将高品质的咖啡品味和便利的生活方式相结合，引领了中国咖啡消费的风潮。
2017年，瑞幸咖啡在杭州诞生，创始人是一群拥有零售行业经验的年轻人。他们对于咖啡的热爱和对于交互、科技的理解，促进了创立瑞幸的初衷，将科技与咖啡结合，创造人们民居、商区、工区、学校等的数字化、社交化的新型咖啡消费场景。
瑞幸咖啡是通过线上下单，线下无人零售取货的模式来提供极致的体验，让消费者在不同场景下都可以享受到优质的咖啡。因此，瑞幸咖啡的咖啡馆在全国范围内分布广泛。更值得一提的是，瑞幸咖啡还推出了免费开放的“无人咖啡厅”，满足了更多追求效率和效益的企业客户的需求。
除了服务的便捷、品质的保证，瑞幸咖啡还通过丰富多彩的咖啡活动和知识推广，让人们更好地了解和体验咖啡文化。瑞幸咖啡举办线上线下的多个咖啡讲座、品鉴活动、咖啡艺术展览等。这些活动既创造了人们热爱的社交场景，也加强了人们对于咖啡文化的认识，进一步推进了中国咖啡文化的传承。
与国际咖啡品牌不同，瑞幸咖啡通过数字化技术，与消费者建立了高度互动和一定程度上的互补关系。借助APP下单、滤镜评价等方式，瑞幸咖啡更倾听消费者和品牌的语言；同时，瑞幸咖啡本身的品牌口碑和消费者对品质和口感的肯定也为其赢得了口碑传播和活跃的社群粉丝等各种优势。
作为一家快速发展的公司，瑞幸咖啡深谙人才的培养和激励制度的重要性，因此他们实行了先进的员工管理模式。从优厚的薪资待遇、完善的福利政策，到规律的职业培训和多元化的职业发展道路，瑞幸咖啡给每一位员工提供了广阔的发展平台。
瑞幸咖啡通过承接传统的咖啡文化和融合先进的数字化技术，不断推陈出新地打造出更具有用户粘性的产品和服务。这一切既与时代背景不断融合，也不断呼吁消费者尊重文化、注重环保与健康，真正成为了一家有社会责任感和人性化的咖啡品牌，也是一场引领中国咖啡消费热浪的奇迹。
